Nell’ambito delle asseverazioni della misura 1.4.1. del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR) è stato messo online il nuovo sito web istituzionale del Comune di Valmontone, realizzato dalla Golem Net.

Il progetto rientra per l’appunto nella misura denominata “Esperienza dei cittadini nei servizi pubblici” e mira a rendere i servizi digitali della Pubblica Amministrazione più accessibili e intuitivi per tutti i cittadini.

Scopriamo meglio quali sono i dettagli di questo nuovo progetto e in quale modo verranno migliorati i servizi digitali offerti dall’Ente alla propria comunità.

La misura 1.4.1 del PNRR si inserisce in un vasto piano governativo volto a trasformare radicalmente il modo in cui i cittadini interagiscono con la Pubblica Amministrazione. Con uno stanziamento di 613 milioni di euro, questa misura si propone di rendere i portali istituzionali più accessibili, uniformi e user-friendly, al fine di migliorare l’esperienza degli utenti e semplificare l’accesso ai servizi digitali. L’ambizioso programma, rivolto a circa 16.000 enti pubblici tra comuni e istituti scolastici, intende armonizzare i siti istituzionali affinché rispondano a standard di qualità condivisi e facilmente navigabili.

Obiettivi di uniformità e accessibilità

L’iniziativa prevede un duplice traguardo temporale: entro la fine del 2024, almeno il 40% delle amministrazioni pubbliche coinvolte dovrà aver implementato portali digitali che rispettino i requisiti di qualità previsti. L’obiettivo successivo, fissato per il 2026, mira ad ampliare questa quota fino all’80%, spingendo così un numero crescente di enti pubblici a dotarsi di piattaforme digitali moderne, trasparenti e funzionali. Per raggiungere tali risultati, il progetto adotta linee guida specifiche in termini di accessibilità, sicurezza e facilità d’uso.

Ogni ente coinvolto riceve supporto e indicazioni su come strutturare i contenuti, implementare misure di sicurezza avanzate e garantire la compatibilità con dispositivi mobili. La finalità è quella di rendere omogenea la qualità dei siti web pubblici su tutto il territorio nazionale, affinché ogni cittadino possa accedere ai servizi digitali della propria amministrazione locale con la stessa facilità, indipendentemente dalla regione di residenza.

Il nuovo sito web istituzionale del Comune di Valmontone: accessibilità e innovazione al Servizio dei Cittadini

Il nuovo sito istituzionale del Comune di Valmontone, sviluppato da Golem Net, si distingue come un esempio concreto dei risultati che la misura 1.4.1 mira a ottenere. Grazie a un design responsive e a un’interfaccia intuitiva, il portale offre ai cittadini un accesso immediato alle informazioni, riducendo drasticamente i tempi di ricerca e migliorando la fruibilità dei contenuti. Con una struttura che si adatta automaticamente a diversi dispositivi, come smartphone, tablet e PC, il sito è stato progettato per essere facilmente navigabile, rendendo l’interazione con l’amministrazione locale più semplice e veloce.

Il Comune ha investito in soluzioni che non solo rispondono agli standard nazionali di accessibilità, ma che permettono anche di gestire operazioni amministrative in modo autonomo. Tra i servizi disponibili sul portale, i cittadini possono trovare opzioni per l’iscrizione a scuole e asili, la richiesta di permessi di parcheggio per persone con disabilità e la presentazione di domande per bonus economici. Tali funzionalità non solo aumentano l’efficienza della macchina amministrativa, ma rappresentano un passo significativo verso una Pubblica Amministrazione digitale, pensata per rispondere alle esigenze dei cittadini in tempo reale.

Miglioramenti per un accesso inclusivo e semplificato

Tra le novità principali, il sito del Comune di Valmontone è stato progettato per essere conforme alle normative sull’accessibilità, incluse quelle della Legge Stanca (L. 4/2004) e delle WCAG 2.1. Questo garantisce che il sito sia utilizzabile anche da persone con disabilità, un aspetto cruciale per abbattere le barriere digitali e favorire un accesso inclusivo.

Inoltre, il principio “Once Only” – che evita agli utenti di inserire ripetutamente le stesse informazioni – semplifica le procedure, riducendo i tempi necessari per l’interazione con l’amministrazione e favorendo un’esperienza di utilizzo più agevole. Grazie all’architettura informativa ben strutturata, i contenuti sono organizzati in modo chiaro e connessi da tematiche comuni, rendendo il sito intuitivo e facile da navigare.

Sicurezza e interoperabilità avanzate

La sicurezza informatica rappresenta un pilastro del nuovo portale, in linea con le Linee guida ICT dell’Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale. Il sito utilizza server ad alte prestazioni per proteggere i dati degli utenti e garantire la stabilità della piattaforma. Anche l’interoperabilità è stata potenziata, permettendo al sito di dialogare con altri sistemi della Pubblica Amministrazione per una gestione delle informazioni più integrata e sicura.

In aggiunta, i cittadini possono ora esprimere il proprio feedback sul sito attraverso nuove funzionalità, segnalando problemi o fornendo suggerimenti per migliorare ulteriormente il servizio. Il portale rispetta anche le disposizioni del Codice dell’Amministrazione Digitale (D.lgs. 82/2005), promuovendo trasparenza e digitalizzazione nei processi pubblici.

Servizi offerti e prospettive future

Il sito offre già una serie di servizi digitali essenziali, come l’iscrizione alla scuola dell’infanzia e all’asilo nido, la richiesta di permessi di parcheggio per invalidi e la presentazione di domande per bonus economici. Questi servizi consentono ai cittadini di gestire autonomamente operazioni amministrative, riducendo la necessità di recarsi fisicamente negli uffici comunali.

Il progetto prevede inoltre la possibilità di future personalizzazioni, che saranno attuate in seguito all’erogazione dei fondi e nel rispetto delle normative previste dall’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID). Grazie a una struttura modulare e flessibile, il sito potrà continuare ad aggiornarsi per rispondere alle esigenze in evoluzione dei cittadini, senza compromettere la conformità agli standard AgID.

Prospettive per il futuro

Con il nuovo sito, Valmontone si posiziona come una delle municipalità italiane all’avanguardia nella trasformazione digitale, un modello che altri enti locali sono invitati a seguire. L’intento del PNRR è di fare della digitalizzazione non solo uno strumento di semplificazione, ma un vero e proprio mezzo di inclusione sociale, in cui ogni cittadino, indipendentemente dalle proprie abilità o dai dispositivi utilizzati, possa accedere ai servizi pubblici in modo equo e senza difficoltà.

I risultati attesi per i prossimi anni indicano che la misura 1.4.1 non rappresenta un obiettivo fine a se stesso, ma un primo passo verso una Pubblica Amministrazione che evolve continuamente in risposta alle necessità degli utenti. Con una struttura modulare e flessibile, i portali come quello di Valmontone potranno essere aggiornati e ampliati per rispondere a nuove esigenze e integrare ulteriori servizi, mantenendo la conformità agli standard AgID e adeguandosi ai rapidi cambiamenti del panorama digitale.

Fonte: articolo di redazione lentepubblica.it - Δ